更换手机或电脑后首次登录
新设备上浏览器环境与本地记录都是空的，验证流程可能比平时多一步。建议在稳定网络下操作，提前确认绑定的手机号或邮箱可用，避免验证过程中切换网络导致提交失败。
操作要点
进入登录页之前先确认三件事
大部分登录不顺利的情况，都出现在打开页面的最初几步。把下面三组内容核对清楚，后面的流程会顺畅很多。
认准入口地址
从已保存的地址或站内链接进入，留意地址栏与页头品牌字样是否一致，避免在来源不明的页面上填写账号信息。
- 优先使用书签或站内导航进入，不点开来路不明的短链
- 页面加载完成后先看品牌字样与顶部导航是否完整
- 发现异常跳转先退出页面，清理缓存后重新进入
准备账号与验证方式
提前确认账号绑定的手机号或邮箱是否还能正常接收信息，验证方式与账号一致时，登录过程中的提示会明显减少。
- 确认绑定手机号或邮箱处于可接收状态
- 把设备时间设置为自动获取，避免验证码判定失效
- 输入账号时切换英文输入法，避免带入多余空格
登录成功后确认状态
进入页面后先看账号标识与当前设备信息是否匹配，公共设备使用完毕请及时退出，避免他人继续操作。
- 核对页面显示的账号信息与本人账号一致
- 公共设备登录结束后主动退出并清除本地记录
- 出现会话过期提示时保留一个标签页重新登录
操作顺序
四步走完一次完整登录
按顺序处理，遇到提示时先回到对应步骤检查，不必从头重新开始。
01
核对访问地址
打开已保存的入口，确认页面正常加载、导航完整，再进行下一步操作。
02
填写账号信息
逐位输入账号与密码，确认输入法状态，提交前检查一遍是否有空格或大小写差异。
03
完成身份验证
按提示选择与账号绑定的验证方式，在有效时间内填入收到的验证码并提交。
04
确认登录结果
查看账号标识是否正确；如有异常提示，截图留存并按常见问题逐条对照排查。
适用情形
这些情况下需要重新走一遍入口核对
换设备、换网络、长时间未登录之后，重新核对一遍入口与验证方式，比反复提交更省时间。
验证码迟迟收不到
先检查短信拦截与垃圾邮件目录，等待倒计时结束后重新获取，仍无结果时切换网络再试。
在公共设备上临时使用
使用完毕后主动退出登录并清除浏览记录，不要把账号信息保存在公共设备的浏览器里。
疑问解答
关于登录入口的常见疑问
下面这些问题在核对过程中出现频率较高，可以对照处理。
先关闭来源不明的页面，重新从已保存的入口地址进入，核对地址栏与页面顶部的品牌字样是否一致。若地址正确仍出现异常跳转，请清理浏览器缓存或更换浏览器再试，并把跳转截图留存，方便按常见问题解答页面的提示反馈。
不需要。多数情况是验证方式选择错误、输入法带入空格或设备时间不同步导致。请确认所选的验证方式与账号绑定的一致，逐位核对验证码，并把设备时间设置为自动获取，再提交一次。
可以。在新设备上重新进入登录入口，按提示完成账号与验证信息填写即可。如果新设备首次登录需要额外确认，请提前准备好绑定的验证方式，并保持网络稳定，避免验证过程中切换网络。
先确认手机号或邮箱填写无误，再检查短信拦截与垃圾邮件目录；等待倒计时结束后重新获取一次，仍无结果时切换网络环境再试。多次尝试无效时，改用其它已绑定的验证方式完成登录。
通常与长时间未操作、浏览器禁用了本地存储，或同时打开了多个标签页有关。保留一个标签页重新登录，检查浏览器是否处于隐私模式，并允许站点保存必要数据，一般即可恢复。
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相关分类
入口核对完成之后，可以按需要继续查看账号保护、客户端配置与套餐说明。